Bienvenu.e.s

sur le HelpCenter de NTYmail

(Pour la création d'un compte NTYmail, patience
le mail green et confidentiel revient bientôt.)

NTYMail sur smartphone ou client mail

Vous pouvez tout à fait utiliser les paramètres IMAP avec l'application ou client mail de votre choix pour avoir vos messages sur votre téléphone ou ordinateur.


Voici les paramètres à renseigner dans votre application :


    Choisir IMAP (et non pas POP) puis :


    Paramètres de réception :


       Nom d’utilisateur : username@ntymail.com

       Mot de passe : *********

       Serveur : webmail.ntymail.com

       Port : 993


    Paramètres d’envoi :


       Serveur SMTP : webmail.ntymail.com

       Port : 465

       Type de sécurité : SSL/TLS


       Cocher la case Exiger une connexion, Authentification ou Mot de passe (tout dépend de votre terminal)

       Nom d’utilisateur : username@ntymail.com

       Mot de passe : *********


Particularité pour Mac ou Iphone :

A la fin du paramétrage indiqué ci-dessus, un message d’erreur peut s’afficher. Dans ce cas, allez dans : Compte puis Compte créé puis Détails et renseigner Port 465

Comment ajouter une signature aux messages ?

Vous pouvez inclure une signature automatique à la fin d'un mail. Une signature peut inclure votre nom et tout texte additionnel.

Si vous utilisez un éditeur HTML, vous pouvez formater votre signature, ajouter un lien vers une URL et ajouter des graphiques.


Si vous créez plusieurs identités mails (également appelées avatars), vous pouvez créer plusieurs signatures et les attribuer à plusieurs adresses.


    1.Ouvrez la page « Préférences » > «  Signatures »


    2.Dans la zone de texte « Nom », entrez un nom descriptif pour identifier la signature. Vous pouvez créer plusieurs signatures, c'est pour cela qu'il est conseillé de choisir un nom identifiable.


    3.(Facultatif) Pour formater le texte en texte simple, cliquez sur « Format HTML » et sélectionnez « Format texte simple « .


    4.Dans la « zone de texte », saisissez le texte de la signature comme vous souhaitez le voir apparaître. Si vous utilisez le « Format HTML », vous pouvez ajouter des images et créer des liens dans le texte de votre signature.


    5.Dans la section « Utilisation des signatures », sélectionnez dans le menu déroulant la signature par défaut à utiliser avec les messages envoyés depuis vos différents comptes.


    6.Sélectionnez l'emplacement de votre signature dans un mail : soit au-dessus des mails inclus pour ajouter votre signature à la fin du texte que vous avez rédigé et avant les mails inclus soit au-dessous des mails inclus pour ajouter votre signature à la fin du mail.


    7.Cliquez sur Enregistrer.

Comment créer des dossiers et tags pour organiser ses e-mails ?

Newmanity mail permet d’organiser les emails en utilisant des dossiers, des tags et des drapeaux, ainsi que la fonction Rechercher, pour localiser et récupérer rapidement vos mails.


Utilisation des dossiers


Les dossiers sont utilisés pour organiser vos mails entrants et sortants.

Vous pouvez créer vos propres dossiers ou utiliser les dossiers définis par le système :


Dossiers définis par l'utilisateur. Les dossiers que vous créez pour organiser vos mails s'affichent dans la liste de Dossiers du panneau d'aperçu. Les noms de dossiers de premier niveau ne peuvent pas être identiques à ceux du système. Les dossiers système ne peuvent pas être déplacés, renommés ni supprimés.


Boîte de Réception : les nouveaux mails sont réceptionnés dans la boîte de réception.


Envoyés : une copie de tous les mails que vous avez envoyés est enregistrée dans le dossier Envoyés.


Brouillons : les mails que vous avez écrits mais pas encore envoyés sont enregistrés dans le dossier Brouillons.


Spams : le filtrage de la plupart des mails automatiques non sollicités (également appelés spams ou courriers indésirables) est effectué par un filtre anti-spam avant que ces mails ne soient délivrés dans votre Boîte de réception. Les mails supposés être un spam peuvent être placés automatiquement dans le dossier Spams. Vous pouvez consulter ces mails, les placer dans un autre dossier ou les supprimer. Si vous ne les supprimez pas, le dossier Spams sera vidé après un laps de temps défini par votre administrateur.


Corbeille : les objets supprimés sont placés dans le dossier Corbeille et sont conservés jusqu'à ce que vous vidiez manuellement la corbeille ou que le dossier soit automatiquement vidé.


Utilisation des tags


Vous pouvez utiliser des tags pour vous aider à classer et à organiser vos mails, vos conversations, vos éléments du calendrier, vos contacts, vos porte-documents ou vos tâches. Par exemple, vous pouvez avoir un tag pour Rotation immédiate et un autre pour Priorité moyenne.


Vous pouvez utiliser un tag pour marquer des tâches ou un projet pour trier vos mails. Vous pouvez également rechercher tous les éléments avec un tag particulier. Vous pouvez appliquer plusieurs tags à un élément.


Utilisation des drapeaux


L'icône de drapeau de la liste de mails est un indicateur oui/non qui indique si le mail a été marqué d'un drapeau. Cette icône peut être utilisée pour indiquer un élément exigeant une action, ou pour distinguer le mail ou la conversation parmi d’autres éléments de moindre importance.

Je voudrais recevoir un accusé réception

Vous pouvez recevoir un accusé de réception lors de l’envoi d’un email. (Toutefois, vos destinataires doivent avoir l'option accusé de réception activé pour leurs comptes.)


Pour définir cette option par défaut : Ouvrez la page « Préférences » > Mail, et dans la section « Créer des mails », sélectionnez « Toujours demander un accusé de réception »


Si vous préférez configurer cette demande pour chaque e-mail, avant d'envoyer le mail dans la liste déroulante « Options », sélectionnez « Demander un accusé de lecture ».

Comment configurer un message d’absence ?

Vous pouvez créer un message d’absence qui est envoyé automatiquement à tous les emails que vous recevez.


Ce message n'est envoyé qu'une seule fois à chaque destinataire, quel que soit le nombre de mails que la personne vous envoie pendant votre absence. La période par défaut est de sept jours mais l'administrateur peut la modifier.


Aller sur l’onglet « Préférences » > « Hors du Bureau ».


Cochez « Envoyer un message de réponse automatique » puis dans la zone de texte « Message de réponse automatique », écrivez la réponse à envoyer puis sélectionnez le délai pendant lequel vous souhaitez que ce message d’absence soit envoyé.


Cliquez sur Enregistrer.

J’ai plusieurs comptes: comment les gérer ?

Allez dans "Préférences" / "Compte" / "Ajouter un compte externe" et rentrez les paramètres IMAP de vos comptes de messageries externes.



Les autres comptes apparaîtront sous votre premier compte avec de nouvelles boîtes de réception.


Vous aurez donc un compte de base sur lequel vous pourrez gérer tous vos comptes.

Comment réinitialiser mon mot de passe

Connectez-vous à https://app.newmanity.com/resetting

Rentrez votre adresse ntymail.com Puis cliquez sur mot de passe oublié ou send email.

(Attention si vous double cliquez, le système se bloque)

Vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe sur votre adresse e-mail de secours.


Ce lien est valable pour une durée de 24 heures.

En cas de demandes consécutives, choisissez le dernier e-mail de réinitialisation reçu.


Veillez à bien choisir un mot de passe sécurisé (plus de 8 caractères, combinaison de majuscules, chiffres)

Je veux paramétrer mes e-mails sur Thunderbird

Vous avez choisi Newmanity mais vous souhaitez pouvoir utiliser un client mail sur votre bureau ? Pas de panique, vous pouvez facilement paramétrer Thunderbird.


Pour cela, suivez les étapes suivantes :


    Installez Mozilla Thunderbird

    Allez dans Fichier puis cliquez sur Nouveau. Dans le menu déroulant, cliquez sur Compte courrier existant

    Ensuite, rentrez les paramètres suivants :


Nom complet : le nom que vous voulez utiliser dans Thunderbirds

Adresse e-mail : identifiant@ntymail.com

Mot de passe : le mot de passe de votre compte ntymail


 4. Cliquez sur Continuer

 5. Rentrez les paramètres suivants :


identifiant : Serveur entrant : votreid@ntymail.com

identifiant : Serveur sortant: votreid@ntymail.com


         6. Cliquez sur Terminé


Et c’est bon, vous pouvez désormais recevoir et envoyer vos e-mails via Thunderbird !